El Nuevo Call Center del Banco Santander Serfín alberga 2,000 estaciones de trabajo en sus dos pisos de oficinas, además de una cafería, sala de reuniones, sala de impresión, una oficina general, una sala de entretenimiento, una cocina principal, un espacio de comedor para los trabajadores, un área de seguridad, una sala
de sistemas y cuartos mecánicos y eléctricos con un área total de construcción de 88,582 m².
Las especialidades comprendidas en este proyecto son: hidrosanitaria, eléctrica, aire acondicionado, protección contra incendios, detección de humos, alarmas, voz y datos y gas.
Debido a los compromisos del banco, requería un acelerado proceso de diseño, por lo que AKF desarrollo en colaboración con el equipo de diseñadores del constructor, produciendo, esquemas y desarrollo del diseño. A pesar de lo complejo del proyecto los documentos fueron terminados dentro de los nueve meses pactados.
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